内容摘要:政策背景与双重监管要求适老化软件开发必须履行工信部备案程序,这是《中华人民共和国反电信网诈骗法》和《互联网信息服务管理办法》的强制要求。2023年8月工信部发布的《关于开展移动互联网应用序备案工作的通知》
政策背景与双重监管要求
适老化软件开发必须履行工信部备案程序,这是《中华人民共和国反电信网诈骗法》和《互联网信息服务管理办法》的强制要求。2023年8月工信部发布的《关于开展移动互联网应用序备案工作的通知》明确:

- 所有境内运营的APP(含适老化版本)需在2024年3月底前完成备案,新开发的APP需先备案后上线。
- 备案范围无豁免:无论适老版是独立APP还是内嵌模式,均需单独备案。
适老化改造与备案的差异
备案 ≠ 适老化评测,两者是独立且并行的合规流程:
- 备案性质:是APP运营的法定准入条件,由通信管理局审核,发放备案编号(如“浙ICP备XXXX号-2A”)。
- 适老化评测:属自愿性认证,企业向中国互联网协会或信通院申请,通过后获信息无障碍标识(有效期两年)。
核心问题:是否可只备案不改造?
允许,但未通过适老化评测的产品:
- 无法享受“企业信用评价加分”等政策激励;
- 无法纳入政府推荐目录(如2025年六部门典型案例征集)。
备案流程详解
适老化APP备案需三步操作,全程线上完成:
- 材料准备:
- 企业营业执照、APP功能说明书;
- 软件安装包(安卓/iOS)、公钥证书及MD5校验值。
- 接入服务商提交:
- 通过阿里云、腾讯云等平台填写主体信息(已ICP备案的企业复用主体信息);
- 新增APP名称、域名、服务类别等。
- 审核与公示:
- 通信管理局20个工作日内核发备案号;
- APP内需悬挂备案编号(如设置页底部),分发平台同步标注。
适老化改造的特殊要求
即使完成备案,适老版功能设计仍需满足强制性技术规范:
- 交互设计:
- 文字不小于18dp/pt,对比度4.5:1以上;
- 验证码需提供语音或文字替代方案。
- 禁用内容:
- 安全机制:
违规后果:适老化标识被撤销,且备案APP仍可能因体验缺陷被下架。
合规建议与实施路径
企业需同步推进备案与适老化改造:
- 开发阶段嵌入合规设计:
- 采用无衬线字体、简化支付流程;
- 关闭广告插件接口(技术团队需提前配置)。
- 选择专业代办服务(如正金财务公司):
- 协助整理检测报告、提交评测材料;
- 跟踪备案进度,规避材料退回风险。
- 长期维护机制:
- 每季度自查焦点区域尺寸(≥44×44dp/pt)、读屏兼容性;
- 备案信息变更需10日内更新。
适老化开发的本质是双轨合规——备案是入场券,适老体验是竞争力。企业需以备案为底线,以无障碍设计为增值点,方能真正融入银发经济浪潮。